Pada tanggal 19–25 Mei, General Manager Wen Degang memimpin tim untuk melakukan market research di Indonesia. Kegiatan ini mencakup kunjungan ke distributor utama, lokasi proyek konstruksi, serta kawasan industri guna memahami kebutuhan pasar, menganalisis tren perkembangan industri, dan memberikan arahan strategis untuk tahap pengembangan berikutnya.

Selama kunjungan tersebut, General Manager Wen mendengarkan laporan kerja dari tim SDLG Indonesia untuk memahami kondisi operasional pasar, pembangunan tim, pengembangan sistem layanan, jaringan dealer, serta ekspansi saluran distribusi. Berdasarkan kondisi pasar saat ini, beliau memberikan berbagai arahan yang relevan dan terarah.

General Manager Wen menegaskan bahwa Indonesia merupakan pasar alat berat terbesar di Asia Tenggara dan memiliki peran strategis yang sangat penting dalam ekspansi global SDLG. Oleh karena itu, tim SDLG Indonesia perlu terus beradaptasi terhadap dinamika pasar yang berkembang, memperkuat strategi lokalisasi, fokus pada pelanggan utama, mengembangkan sumber daya strategis, serta meningkatkan kemampuan layanan di seluruh wilayah.

Beliau juga menekankan pentingnya membangun sistem layanan pelanggan yang berkualitas tinggi, responsif, dan terpercaya guna menjadikan Indonesia sebagai salah satu benchmark pengembangan bisnis internasional SDLG.

Dalam agenda kunjungan tersebut, General Manager Wen beserta tim mengunjungi dua distributor utama SDLG di Indonesia, yaitu ITR dan SFJX. Pertemuan dilakukan untuk membahas strategi pengembangan pasar, peningkatan dan pengembangan produk, jaminan rantai pasok suku cadang, serta peningkatan kualitas layanan purna jual.

Selain itu, tim juga melakukan peninjauan langsung ke pusat operasional distributor dan fasilitas layanan purna jual untuk memperoleh pemahaman yang lebih mendalam mengenai operasional jaringan distribusi, layanan pelanggan, dan manajemen pelanggan di lapangan.

General Manager Wen menegaskan bahwa SDLG akan terus memperkuat kerja sama strategis dengan distributor utama melalui peningkatan investasi pada produk, teknologi, dan layanan. Dengan sinergi yang lebih kuat bersama para mitra, SDLG berkomitmen meningkatkan visibilitas merek, daya saing, dan pengaruh brand SDLG di pasar Indonesia guna mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan dan saling menguntungkan.

Menyoroti berbagai sektor utama seperti kawasan industri dan pertambangan di Indonesia, beliau juga mengarahkan tim untuk lebih fokus pada kebutuhan aktual pelanggan serta tantangan yang dihadapi di lapangan. SDLG akan terus mendorong pengembangan teknologi produk dan optimalisasi kemampuan operasional agar dapat memenuhi kebutuhan berbagai proyek konstruksi dan pertambangan secara lebih tepat sasaran.

Melalui penyediaan solusi alat berat yang efisien, andal, dan terintegrasi, SDLG berkomitmen memberikan nilai tambah bagi pelanggan sekaligus memperkuat posisi brand di pasar Indonesia.

Pada pertemuan penutup, General Manager Wen menerapkan pendekatan berbasis penyelesaian masalah dengan berfokus pada berbagai tantangan utama yang dihadapi SDLG Indonesia. Melalui koordinasi langsung dengan berbagai departemen terkait seperti Finance, Quality, IT, dan Aftermarket, berbagai permasalahan dianalisis secara mendalam untuk menemukan solusi yang efektif serta mendukung perkembangan jangka panjang perusahaan.

Ke depannya, SDLG Indonesia akan terus menjalankan strategi perusahaan dengan berorientasi pada pelanggan, meningkatkan sistem pemasaran dan layanan, memperkuat pembangunan customer service center, mengoptimalkan jaringan pergudangan suku cadang di luar negeri, meningkatkan ketersediaan suku cadang, serta terus meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan.

Dengan fondasi lokalisasi yang semakin kuat, SDLG Indonesia optimis dapat mencapai seluruh target operasional tahunan sekaligus memberikan kontribusi yang lebih besar terhadap pertumbuhan bisnis SDLG di pasar Indonesia.